OpsRamp Platform
OpsRamp は、最新の AIOps を駆使し、物理・仮想・クラウドが複雑に絡み合った IT 環境で、 IT リソースやサービス全体の可視性・健全性をもたらす、 エンタープライズ向けに作られた IT 運用管理 SaaS です。
IT オペレーションを簡素化し、最新の IT オペレーションへの変革を実現
OpsRamp は、最新の AIOps を駆使し、物理・仮想・クラウドが複雑に絡み合った IT 環境で、 IT リソースやサービス全体の可視性・健全性をもたらす、 エンタープライズ向けに作られた IT 運用管理 SaaS です。
AI を使って異常を判断・検知し、大量発生するアラートを相関判断し根本原因のアラートだけに集約し、自動修復を実行すると共に最適な担当者へインシデントをエスカレーションします。これら AIOps 技術を使うことで、IT イベント管理作業における人間が行う作業時間を最大 95% 削減します。
深層学習・機械学習技術を用いてインシデントとなりうる判断を自動化します。OpsQ を使うと、しきい値設定を動的に行うことができ、障害予測や変化点検知などの方法を使い障害を自動判断します。
時間軸、類似する属性、リソース間の関係性から垂直、水平方向に連鎖する障害の根本原因を探ります。根本原因を判断できた場合、二次発生的なアラートは抑制し、根本原因への対応を支援します。
作業自動化により時間・コストを削減し、障害復旧までの時間を最小化します。また、適切な担当者へインシデント情報を自動エスカレーションすることによりサービス復旧を迅速化します。
アラートノイズを除去
AIOps は、沢山のアラートを集約し意味のあるイベントだけを抽出し、重要なインシデントだけに障害対応の工数を振り向けることができます。
アラートの相関を判断
AIOps は、IT サービス障害とアラートを相関させます。サービスマップやトポロジーを使って IT リソースの依存関係を定義しておくことで、ビジネスインパクトを把握できます。
運用作業を自動化
AIOps を使うことでインシデントが起こる前にアラートできます。機械学習分析で IT 運用管理の効率化を改善できます。
データ統合からの深い分析
AIOps は、現代の複雑な IT 運用管理環境であっても、各種 IT リソースを横断的により深いインサイトを得ることができます。
障害解決をトリガー
AIOps で、アラートを適切な担当者に、適切な通知チャネルでお知らせします。
素早く障害を回復
AIOps は、コストが掛かるサービス停止を避け、IT の繰り返し作業を自動化できます。
"We’ve seen alert volumes reduce by over 90% due to effective correlation by OpsQ, improving our ability to provide first-to-know outcome-driven services to our customers."
ビックデータ技術を使った AIOps を駆使した OpsRamp は、どうインシデント管理を効率化させているのか？
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OpsRamp は標準で様々な監視、サービス管理、コラボレーションや認証ツールとの連携が可能です。これにより、導入の際の柔軟性だけでなく、各種ツールが縦割りで持つデータを横断的に可視化できます。
OpsRamp は、お客さまデータの可用性、完全性、秘匿性を確保することにコミットしています。お客さまデータの安全性を確保するために、プラットフォームの運用管理には、堅実なプロセスと業務基準を設定し、実行しています。
OpsRamp は、堅実な業務ルールに基づきお客さまデータを管理、保管しています。私達は、OpsRamp で管理するデバイスやアプリケーションに関する必要なデータだけを取得し、保管します。OpsRamp では、全てのセンシティブなデータを暗号化し、それぞれのお客さまデータは当該テナントの許可されたユーザーだけがアクセスできます。
OpsRamp は、プライバシーやお客さまデータの安全性を確保する幅広いセキュリティ機能を搭載しています。
安全と信頼性を日々のオペレーションにもたらすことを第一に考え、プラットフォームを設計しています。
複数の保護レイヤーを活用することで、OpsRamp はセキュアなクラウドプラットフォームをお客さまに提供します。OpsRamp のアーキテクチャー、クラウド管理、アクセス・認証管理や展開アーキテクチャーは、最も高いレベルの安全性と防御を保証します。
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